Yönetim Bilişim Sistemleri (İngilizce)
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

MIS357

Ders İsmi:

Customer Behaviour

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
3	0	3	6

Öğretim Dili:

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Alan Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Prof. Dr. Fazlı YILDIRIM

Dersi Veren(ler):

Prof. Dr. Ceyda AYSUNA TÜRKYILMAZ

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Bu ders tüketici davranışı çalışmalarına bir giriş sağlar ve öğrencilere alanın teorik ve pratik yönlerini tanıtır. Tüketici davranışının genişliğini gösterir ve hayatımıza dokunmanın birçok yolunu vurgular.
Dersin İçeriği:	Ders tüketici davranışlarını etkileyen sosyal, kültürel, psikolojik etmenleri incelemektedir. Ayrıca tüketici davranışları modelleri, karar verme süreçleri, bu süreçlerde yer alan basamaklar ve sosyal medya gibi son zamanlarda tüketici davranışlarını şekillendiren trendler analiz edilmektedir.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Kazanımları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) Öğrenciler, tüketici davranışını etkileyen ve şekillendiren faktörleri tanımlar ve açıklar.
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
1) Öğrenciler, tüketici davranışı bilgisinin pazarlamaya nasıl uygulanabileceğini gösterir.
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
1) Öğrenciler, tüketici davranışı araştırmalarının nasıl yapıldığını ve pratik bilgiye nasıl dönüştürüldüğünü anlarlar.
2) Öğrenciler, tüketici davranışı kavramları ve uygulamaları hakkında eleştirel, bağımsız ve yaratıcı düşünmeyi öğrenirler.
3) Öğrenciler, pazarlamacıların tüketici davranışları bilgisini pazarlama stratejilerinde nasıl kullandıklarına dair örnekleri tanırlar.
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Tüketici Davranışlarına Giriş Tüketici Davranışlarına Giriş Algılama Öğrenme ve Hatırlama Güdülenme Kişilik ve Psikografik Faktörler Kişilik ve Psikografik Faktörler Tüketici Davranışlarına Giriş	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
2)	Tüketici Davranışlarına Giriş	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
3)	Algılama	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
4)	Öğrenme ve Hatırlama	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
5)	Güdülenme	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
6)	Kişilik ve Psikografik Faktörler	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
7)	Ara sınav
8)	Tutum ve İkna	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
9)	Karar Verme Süreci	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
10)	Satın Alma	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
11)	Örgütsel Satın Alma	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
12)	Gruplar ve Sosyal Medya	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
13)	Sosyal Sınıf ve Yaşam Tarzı	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
14)	Altkültür	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
15)	Kültür	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
16)	Final sınavı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk
Diğer Kaynaklar:	Consumer Behaivor” – Michael R. Solomon Consumer Behavior” – Leon G. Schiffman & Leslie Lazar Kanuk

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5
Program Kazanımları
1) Bilgi Teknolojileri ve İşletme Bilimi alanlarında elde ettiği bilgileri karar verme amacıyla uygun araçlarla kullanabilmek.
2) Bilgisayar donanımını tanıyabilmek, parçaların teknik özelliklerini ayırt edebilmek, karşılaştırmak, sınıflandırmak ve uygun donanım seçimini yapabilmek.
3) Yazılım türleri, yazılım seçimi ve temini konularında bilgi sahibi olmak ve yazılım geliştirme süreçlerini planlayıp yönetebilmek.
4) Uygulamalar için gerekli olan veritabanı tasarımını gerçekleştirmek.
5) Bilgisayar ağ sistemi kurabilmek, ağlara ve donanıma yönelik karşılaşılan sorunları çözebilmek.
6) Farklı disiplinlerin Yönetim Bilişim Sistemleri (YBS) tabanlı problem çözümünde veri ihtiyaçlarını belirleyebilmek, bu verileri temin edebilmek ve verileri derleyerek bilgi üretme ve kullanıma hazır hale getirebilmek.
7) Bilgi sistemi gereksinimlerini belirleyebilmek, sistem analizi yapabilmek ve tasarımını gerçekleştirebilmek.
8) Bir YBS veya sosyal problemin çözümüne yönelik olarak proje tasarlayabilmek ve farklı çözüm yöntemleri önerebilmek.
9) Projelerde YBS uzmanı olarak tasarım yapabilmek, projeye gerek yönetici gerekse çalışan olarak katkı sağlayabilmek ve yenilikçi fikirler üretebilmek.
10) Bir bilişim sistemi probleminin takım halinde çözülmesi durumlarında, problemin her aşamasında bireysel sorumluluk alabilmek, takıma katkı verebilmek ve gerektiğinde takıma liderlik edebilmek.
11) Türkçe ve İngilizce dillerini kullanaak mesleki, güncel ve gelişen eğilimleri takip edebilmek, gerekli bilgileri yazılı ve sözlü olarak aktarabilmek.
12) Alanında edindiği bilgi ve becerileri farklı disiplinlerle entegre ederek eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilmek.
13) Mesleki çalışmalarda toplumsal etik değerlere göre hareket edebilmek.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Bilgi Teknolojileri ve İşletme Bilimi alanlarında elde ettiği bilgileri karar verme amacıyla uygun araçlarla kullanabilmek.
2)	Bilgisayar donanımını tanıyabilmek, parçaların teknik özelliklerini ayırt edebilmek, karşılaştırmak, sınıflandırmak ve uygun donanım seçimini yapabilmek.
3)	Yazılım türleri, yazılım seçimi ve temini konularında bilgi sahibi olmak ve yazılım geliştirme süreçlerini planlayıp yönetebilmek.
4)	Uygulamalar için gerekli olan veritabanı tasarımını gerçekleştirmek.
5)	Bilgisayar ağ sistemi kurabilmek, ağlara ve donanıma yönelik karşılaşılan sorunları çözebilmek.
6)	Farklı disiplinlerin Yönetim Bilişim Sistemleri (YBS) tabanlı problem çözümünde veri ihtiyaçlarını belirleyebilmek, bu verileri temin edebilmek ve verileri derleyerek bilgi üretme ve kullanıma hazır hale getirebilmek.
7)	Bilgi sistemi gereksinimlerini belirleyebilmek, sistem analizi yapabilmek ve tasarımını gerçekleştirebilmek.
8)	Bir YBS veya sosyal problemin çözümüne yönelik olarak proje tasarlayabilmek ve farklı çözüm yöntemleri önerebilmek.
9)	Projelerde YBS uzmanı olarak tasarım yapabilmek, projeye gerek yönetici gerekse çalışan olarak katkı sağlayabilmek ve yenilikçi fikirler üretebilmek.
10)	Bir bilişim sistemi probleminin takım halinde çözülmesi durumlarında, problemin her aşamasında bireysel sorumluluk alabilmek, takıma katkı verebilmek ve gerektiğinde takıma liderlik edebilmek.
11)	Türkçe ve İngilizce dillerini kullanaak mesleki, güncel ve gelişen eğilimleri takip edebilmek, gerekli bilgileri yazılı ve sözlü olarak aktarabilmek.
12)	Alanında edindiği bilgi ve becerileri farklı disiplinlerle entegre ederek eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirebilmek.
13)	Mesleki çalışmalarda toplumsal etik değerlere göre hareket edebilmek.

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Anlatım
Ders
Grup çalışması ve ödevi
Okuma
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ödev	1	% 30
Ara Sınavlar	1	% 30
Final	1	% 40
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 60
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 40
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ders Saati	15	3	45
Ara Sınavlar	1	45	45
Final	1	55	55
Toplam İş Yükü			145